高手看下 我电脑有问题

我在网上下了个免费版的微软OFFICE 2007， 我一开就有OFFICE以外的东西跑出来。
我看不对经就删掉了。。。
问题出来了！
我开QQ 后有个群加了我。。。 我一时望了就点了他，然后EXPLORER.EXE 就好像是关掉了
等到他自动开回来的时候 我发现右下角的那里（忘了叫什么）
“QQ, NORTON，AVG还有一个防火墙都关了！” NORTON是 个有名的杀毒软件（忘了中文名）
还好瑞星在，杀毒 说可疑Packer.Win32.UnkPacker.b 《《是他吗？
要是不是他的话那是什么病毒该怎么杀？

（病毒在 C:\Document and Settings\K\ Application Data\Thinstall\Microsoft Office Word 2007\ 里面的文件里的 有两个）

还有，AVG说 D\System Volume Information\ 里的文件都中毒了都是 Worm/Generic.KKG
里面的文件重要吗？ 是这个毒吗？

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