家用热水器的产品配件厂家应保证供应几年呀

这有几种情况（完全是基于我国法律体系不健全的结果）：
一、有些品牌从来就不自行生产，从产品到配件都是OEM的，一旦某一天终止OEM或更换OEM厂家了，就会有配件之虞。
二、有些品牌是自行生产，可是由于市场的原因，产品退市了。这样的企业本身不是很强大，加之其品牌不怎么值钱，也就死猪不怕开水烫——不为顾客负责任了。
三、任何型号都会有退市的一天，届时，企业往往需要保留个别生产线若干年，或者预生产配件若干件。N年后，这个保留总会终止的，届时当然不会有配件了。当然，如果您买的不是扫尾产品的话，这个时候也没有多少维修的必要了。大多数中国人民喜欢让产品超期服役，偶不喜欢，也不赞成。
省钱要紧，生命和健康更可贵。

保修期是1年 但是一般售后都是说终生维修
就算没有配件了 也应该给维修（看看能不能拿别的型号的配件代替）

没有 保证

一般都是一年的