易助ERP服务

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 01:20:51
我们公司购买了易助ERP系统,现在有些技术发面的问题打电话到上海这边的公司,他们称服务到期,不再提供任何免费的技术支持,不管问什么问题都要收费,好歹咱也是客户吧,买了你的东西,服务期过了什么问题都不管了,请问他们这么做是否合理?

不是和不合理,ERP软件公司都是这么做的。你买了软件是软件费用,后期的服务是要另外收费的,要不然就不给你服务,这个时候客户就是被动的了,没办法的。

人家卖的就是后期的实施维护费用,就算买电脑,换配件升级不也要花钱吗?!很正常的.

ERP的费用一般都包含软件费、实施服务费和后期维护的费用。
其中后期维护的费用包含远程、现场和升级部件等费用。但是一般ERP维护费用都有一定的免费期限,即质保期。
建议:易助功能比较简单,如果贵公司发展迅速可以考虑选择一款比较合适自身、功能相对比较全的ERP系统。
可以考虑有针对自己行业的产品、同行业有客户成功应用产品、服务等。
关于ERP选型有机会可以多交流:qq:484141433

卖软件的都这样,我可以帮你,如果你很急