烟草公司采取了何种举措来改变消费者的感知

烟草行业分工业公司（制造）商业公司（销售、服务）。分别都通过一些措施来增加消费者对卷烟的感知度。
如：工业公司
高技术的结晶：以黄鹤楼科技园为体，以产学研结合体系为网，与国内外20多所高等院校、科研机构开展技术合作，变传统的消费品为专利集成品。
高品质的代表：将天然本草植物提取液溶于优质烟叶中，实现高香、低焦、低害、舒喉的和谐统。
高品位的象征：关注文化根基、价值认同和时代特色，注重品类文化的塑造与传播，附加可增值、可溢价的深厚内涵于产品中，实现品类与高价值、高涵养、高品味等气质的自然联想。
满足卷烟消费的新需求：在消费者需求、商业订单和市场反应层面寻求交叉点，以达到品类特征与消费者心智认知的最大契合。
发掘卷烟工艺的新动向：创造或新增专用研发、制造工序工艺上百道，变执行标准为制定标准，变制造为创造，探索个性化工艺。
商业公司：
对零售终端客户进行真假卷烟的辨识、法律法规、营销知识的教授。
对客户生日、老弱残客户的特殊关怀。
开展座谈、活动等形式加强与客户的沟通联系。