新买电脑出现故障和厂商售后服务的问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 09:53:55
我于2009年1月2号在成都新世纪电脑城购买了一台方正家用飞越系列电脑，
vista系统，显卡：NVIDIA GeForce 9400 GT
内存：2G
CPU：Intel（R） Pentium（R） Dual CPU E2160 @1.80GHz 双核

机器出现冷却几个小时起动，没过几分钟就会自动死机！天天如此！
我们找到了当地维修站，其工作人员来看过，有重装系统（现在为xp系统）！但没有修好！当地维修站也是没什么办法。
无赖只好通知厂商！厂商要求我们自己把机子带回厂商！而该厂商是保证2年之内免费上门服务的！这该怎么办呢？
买的品牌机，有发标和保修卡，可厂商就是不来，可能是嫌麻烦或者其它原因，我作为一个无权无势的普通人，简直把他们没办法！

别着急，具体你可以向厂家咨询相关服务政策，并且要求维修。电脑系统可能是有问题，安全模式下断网杀毒如果无效，建议重新安装系统看看是不是能解决吧

严重要求上门服务，没有买了品牌机却要让客户把电脑送到厂商的道理！
否则就打12315投诉，只要有正规保修卡和发票，走遍天下你都有理！

你直接找卖你电脑的商家,这全是他们的责任.找厂家是他们的事情,你不需要去干涩那么多,你只要把电脑带到卖电脑的那,叫他给你把电脑弄好就是了,一般象你这样的情况是可以换新机的.

那只有去投诉了哦