我家空调度数我分不清，制冷的20度和制热的20度一样吗

一样,就是机器把室内空气温度调到20度后就会停机,只是制冷是把室内温度降低,降到20度后停机,高于20度后又启动,制热相反.

当然不一样的，夏天的时候你要是打开制热的话，空调是不会工作的，至少是不会吹冷风的，空调会检测到你室内的温度高于20度的，所以不需要制热的。制冷和制热，制冷剂的流向是相反的。