网上核销系统中没有核销单信息，是什么原因？怎么处理？

答：出口企业应按以下情况进行判断、分析和操作：
（1）是否初次使用系统？如果是，请按照操作指南进行数据下载操作，下载全部数据和折算率数据后再进行关联报审。
（2）所需要核销的核销单是否在中国电子口岸系统进行了网上交单的操作？如果没有，请先进行网上交单的操作。一般网上交单后的数据需要有三到五天的时间才能从外汇局的服务器上下载，只有下载了数据才能进行关联报审。
（3）在关联数据时选择的贸易方式是否正确？系统在处理关联业务时，只显示已选择的贸易方式项下的核销单数据。
（4）是否在进行来料加工或进料抵扣关联业务，并选择了合同号？系统在处理这两类业务时，如果选择了合同号，将只能看到此合同项下的核销单数据。
注：请注意合同号的大小写拼写及特殊符号的全角/半角的区别，可在核销单查询功能中查询核销单的合同号是否与合同信息补录入中的合同号完全一致。

估计是海关的结单信息还没有上传到电子口岸，或者数据传输产生丢失情况；

可以再等两天，刷新一下数据；如果还没有，请拿到纸面退单后 ，到外管局核销。

在电子口岸网上交单以后，
网上核销系统才会有核销单信息。
你交单了吗？

你先数据提取更新下 看看

首先要确保你已经有在电子口岸上做核销单交单这一操作

登录后新建一个批次,要在贸易方式里面选择相应的选项(如一般贸易)通常持行这一操作后就会有核销单信息跳出来.

如果还是没看到核销单信息,那么就在数据交换里的数据提取选择全部数据提取,下载最新数据,然后折算率信息提取按开始应该就会有新的核销单信息了.

一般你在电子口岸里交单过后一到两天再到网上核销系统里提取最新数据都会有核销单信息的.