交行个人网银转账和收费不提供单据合法吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 07:37:50
我通过交行个人网银异地跨行转账，并被收取了50元手续费。向交行要求转账单据和收费发票做账时，被告知交行不为个人网银提供银行回单和收费单据。只提供网银业务明细单，并且不能盖银行章。银行收费就不提供单据（发票）这样合法吗？网银转账只是简化了柜台操作，节省了顾客和银行柜员的操作手续和时间。但是也可以违背法律简化责任和义务吗？
个人网银可以在我本地电脑或银行终端上打印明细单，但交行说都不能盖章。我通过投诉95559，现在得到一张交行柜台手写补开的回单，最下面印着：本凭证为机制凭证，手写无效！我问柜员这样的单据能做账吗？柜员说他们会计说可以...。

现在网上银行在账户管理下查询交易明细里面一般都有回单打印，你选择打印回单，打出来的回答上面都有该银行的红章（xx银行 电子回单专用章）。你可以登陆到你的个人网银试一下。