如何在淘宝上申述

先和卖家进行商量，看看能不能退换，如果不能那就直接申诉，申诉要证据，你和他的交易谈话记录可以当做证据，因为你指明要42码的，而他发的是40码的，如果他不承认，那就把装鞋子的盒子上的号码用相机照下来上传当做证据。
另外，最好不要申诉，对买卖双方都不好，卖家一般会妥协的，申诉太麻烦了，而且对卖家的信誉有很大的损伤。
祝你成功。

先和卖家进行商量，看看能不能退换，如果不能那就直接申诉，申诉要证据，你和他的交易谈话记录可以当做证据，因为你指明要42码的，而他发的是40码的，如果他不承认，那就把装鞋子的盒子上的号码用相机照下来上传当做证据。
另外，最好不要申诉，对买卖双方都不好，卖家一般会妥协的，申诉太麻烦了，而且对卖家的信誉有很大的损伤。

用数码相机或像素高一点的手机，拍几张图片，点投诉上传聊天记录和图片就行了