淘宝上买到假的东西

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 14:12:32
我自己从来没在淘宝上买过东西，都是同学帮忙带了。之前寝室同学帮忙带过一支CARMEX润唇膏，跟网上说的真货一模一样，效果也很好。那支用光了，这次我就让另外一个同学帮我淘宝上买了两支。因为她没买过没用过，验货的时候不知道真假。刚刚她把东西拿到我家来。我打开之后发现是假的。
虽然钱不多，但是我也不想就这么被骗去。我刚刚拿手机拍了照片。接下去我们要怎么办。对了，我同学还没付钱。
解决的话再加分
关于一楼说的，现在的快递都是先签字再让你验的。

是这样的，现在淘宝是谁主张谁举证，也就是说你说是假的，你提供证据，跟卖家交涉也是，你跟卖家说是假的，她肯定说让你提供是假货的证据，而这个证据怎么提供，你拍了照片估计淘宝客服也不会认为那个就是证据，因为你不能证明你手上那个是真的，而且产品批号不同，从产品本身来讲，包装什么的本来就有区别，现在对于化妆品这种东西，只有质量检验局出具的证明才叫证明，淘宝才认可，不过那个没必要了，这就是瞎掰，谁花几千块钱去质检局检验个10块钱的东西。

我现在想说的就是，你这个证据即使投诉也不利于你，关键在于你验货时候没发现问题，所以卖家不给你退你也没办法，先跟她交涉一下，实在不行就当那钱送给她了，再奉送一个差评。一般如果那个店要是信誉好，不会计较10块钱换来一个差评的，明白吧，先和卖家交涉，态度要强硬。但是别把他惹火了，注意语言，因为现在你的证据不利于你，你最好寄希望于他为了不换的一个差评，直接给你退款。

这个就看卖家是否标明正品CARMEX，标明了你就可以凭交易订单以及当地工商局312出示的假冒伪劣证据向淘宝投诉卖家并拒绝付款。还有个办法就是和卖家私下协商解决。如果没有标明并且价钱很低，那么这些本身。就代表着不是正品。只能自认倒霉。

这好像没有什么办法了,因为你已经收货了就表示你对商品没有议意了。你拍了照片也没用卖家可以解释说那不是他卖给你的。你最多只能给他个差评了。或者你好好跟他商量让他给你退货!只有这些办法啦!