大家帮帮我，怎样才能解除我的梦幻密保卡？

大家帮帮我，怎样才能解除我的梦幻西游密保卡？
因为是两年前注册的，中途绑过一次密保，但是格机时候电子密保被删除了...再加上有好久没玩，所以忘记了好多资料。
现在我知道的资料有：账号，安全码，保密邮箱，申请时候的安全问题。请问只有这些怎样才能解绑？

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