关于当当网的确认收货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 03:09:47
我在当当网订了4本书 4月16号邮过去的钱,4月19号他发的货 可是等到5月5号的时候我才收到邮局寄来的单,让我去邮局领包裹.

在这期间,当当网发了一封邮件给我 让我确认收货,但是我当时还没有收到货所以就没去管他,5月5号我收到货的时候,今天上网,看邮箱,当当网又发了一封确认收货的邮件给我,我点击,却告诉我 您没有要确认收货的订单.
我的积分也没有给我 订单里面说的是 "已送达"而不是点击确认收货之后的 "交易成功".这个是怎么回事?
我的780多分的积分打水漂啦?我的当当网首页就告诉我没有要确认收货的订单,但是我还没有确认收货.
这是怎么个事儿?我的积分还能要回来么?我该怎么办?

  1. 鼠标左键点击“确认收货”四个蓝子，或者点击你的订单号，会显示你的订单相关信息，货到会在最下方提示“确认收货”同理点击。

  2. 其次，当当网不需要确认收货的，这个只是增加你的当当积分而已，与是否想退货没关系的，当当网的退货现在都是在网上自助申请，你可以在这里申请就可以了。

订单状态变为交易成功是当当网系统自动转的，我们没有办法操作的，请耐心等等吧，一般来说，一个月之内会帮你转为交易成功的，到时才有积分到你的帐上,"已送达"就是你已经收到货了,到这个状态很正常了,过不久会自动转为交易成功的,到时积分就有了

不会打水瓢，当当还是会把积分发到你账户的。他一般都发几封邮件，希望你尽快确认而已。

确认收获只是多加5个积分。交易成功后积分自动会加上来的，现在积分好像也没啥用

可以在这里反映你的问题，当当会尽快为你解决：
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://www.dangdang.com/help/customer_complaining.asp