UC知道中国人寿的客户服务主要是做什么的？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 15:10:47
上周考完那个证后，这周就开始上课培训。由于我是新来的，班里好多人都不认识。但是老师却“一视同仁”每个人留的作业是几张问卷调查，要求回去找认识的或不认识的做个调查。而现在人们又不愿意将个人信息透露给陌生人，所以难度就大了。一连几天对待我们新人都是这样的，我现在真有点搞不懂了，客户服务与推销员到底还有没有区别了，培训没多长时间，也没有个指导，倒让学员们做从来没有做过的，替他们推销新产品。真感觉有点像上当了。
不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？
另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。
在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
中国人寿客服主要工作如下：
1：客服，就是客户服务的简称！
2：人寿的客服和各家保险公司的大同小异！主要是针对保险客户的后续服务！
3：保险服务分售前、售中、售后三部分，前两部分主要是由业务员和公司来完成的，最后一部分由客服部完成！
4：主要工作包括：为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。
无论干什么，都要从业务员做起，客户调查是为签单打基础的。