手机无故扣钱？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 14:05:18
昨天早上起来后，发现诺基亚给发了短信显示我的手机不足10元请尽快充值，我一查只剩1元，可前天晚上还有30多元，一下无故少了30多。后来我买了30元的充值卡，充完后我打了电话查了确实是冲进30，可我今天早上醒来后，又出现了几乎和昨天一摸一样的问题，钱又没了！！！！只剩3元，现在我都不敢充钱了。我的是北京神州行的普通卡，只办了15元50M的这个业务，我打10086问了后，他们的答复基本无用，意思是让我上网站查是否是流量超了，我觉得流量超了纯属无稽之谈，这月刚几天，可能超吗，但是我还是去上网查了一下，可网站上只提供了上个月和前几个月的，本月的好像没有，无法查，我并没去移动营业厅，我是想问问有此经历的朋友，发生这种情况后该怎么办，大概是因为什么原因。
PS：另外当两次余额少于10元时，诺基亚还发了一条手机上网业务被关闭，我想问问如果我此时取消这业务，下月会扣这项业务的钱吗

1：上网的话分CMWAP和CMNET，楼主所说的包月只包CMWAP，看看是不是接入点设置错了，用CMNET上是很贵的0.01元/KB
2：上网业务首月开通是免费的，20号之后开通免费当月（优惠一般流量）加次月免费
3：看下是不是定制了QQ会员什么的，是不是开通了收费游戏
可以凭身份证去移动大厅查询下，很方便的

无非以下几种情况。
一、移动公司乱收费，跟他们核实下，如果是乱扣费叫他们退还。
二、1楼说的接入点问题。
三，开通某些梦网业务，有些是在你不经意的情况下开通的。拨10086摁4查询下就知道了
四、接听过陌生人的电话，现在有这样的，打电话给你他不说话，然后不知怎么的就能盗了你的电话费。我朋友亲身经历的
五、别人拿你手机点播了什么业务。
六、手机上网下载了了东西中病毒了，（这好像不怎么可能，但也是一种原因）
七、手机是山寨机的话，有的厂商在出厂时给你装上某些软件。当你一插卡就给某些业务发短信定制（看到新闻说的）
我知道的就这么点希望能帮到你。最后建议楼主还是换张卡，呵呵

在网站上有个 当月话费详单 ，你得在这里才能看的到你这月流量使用情况的。

如果给你发短信说上网业务被关闭，那你这个时候是没法办业务的，不是欠费就是过了有效期，必须充值才行。

如果确实流量用超的话，你就换个套餐吧，20元150M，比你这个多多了。

就是流量超了。
现在可以查当月的，你再查查。
另外如果你没怎么上网就有可能是手机中病毒了。

有的手机是有地方显示你上网用了多少流量的。换算一下就知道了。

打电话时候没加12593长途1.4元/每分钟