我在网上买的双puma，我已经确认是仿货，卖家承诺的假一陪十，我该怎样让他索赔呢

我从来不买网上的东西。出现问题很难找

卖家的空口承诺是得不到淘宝的认证的.可赔可不赔.其实真的不会赔给你,你试想一下.卖真品的店也会这样保证.是因为这些店永远不卖假.但卖假鞋的店.这样保证,只是想你中计.要是真的需要赔.他就不敢这样保证了.所以遇到问题你只能中评或者差评.但如果你点击需要退货的话.是不能评价的.只能说你不智

点投诉呀,或点保障卡.说是那么说的,结果还不知道呀,卖家会钻空子的,会叫你拿出不是正品的证明,而且要是官方或权威部门的鉴定,你拿 的出来吗?你有时间耗吗?最后还是私了的.

给它个差评，让它不好过

向淘宝投诉

先沟通了，有问题好好说，看店家怎么解释，假一陪十一般是不大可能了，盒子也不要扔了，勉强算个凭证。实在不行的话再差评

那你要先让他承认是假的才行啊，他不承认怎么办？