关于我的手机费用问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 06:01:52
本人用的是移动卡 属于预付费用户 今天也就是5/10 我今天想打一个电话的 告诉我已经停机了 而且还欠了47.19元 但我的费用是在09/4/21 就充了100 而且当时本来就是50多的 现在一弄好了 本来的 一百多全没了 还欠了47.19 半个月我花了200 本来正常的话我一个月在70-80元左右的 我打了移动公司 他们说会在48小时内给我解决的 一直到现在都没有给我打个电话 我 很生气 我在www.sh.chinamobile.com看了我的详细账单 费用加起来是87元左右 这个月是多用了点 但他自己全加起来也就87 但上面会显示“本月您已使用话费为：197.19元” 这个怎么回事啊到底 急急急！！！
我早就投诉了 关键她那个不是投诉科 她还得去联系投诉科 然后在48小时内通知我 如果他不给我个满意的答案 我准备维权 找当地记者 当地记者不行就找中央记者 我非得给他反映不可 太欺负人了

最后我看了 是我的GPRS超量了 10086客服虽然是这样说的 但却给我冲进了20元 请问这个是怎么回事 我问了他们 我问他们的目的是说他们是不是搞错了 应该余额是50元左右 怎么变成70多了 他们说会去查看 最后给我答复的 但最后没有给我答复 我手机里就莫名多了20元 我该不该去问呢 不过我的GPRS是超量了

移动的问题！打电话投诉他！我们消费者不容欺！记住说话要强硬

如果没有上过啥子收费的网站啥的，或者没有啥子人盗用你的号的话，就是移动的问题，支持你，要让移动知道消费者是上帝。