高分请教!公司员工有不满,找我诉苦,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 22:57:14
我偶尔去一下公司,修修电脑什么的。前段时间我舅让我给电脑装了一种监控软件,但是那个软件搞的别人的电脑很不好用。
今天一个女同志打电话给我,讲了一大堆最后说白了情况。他们觉得我舅很虚伪,对他不满。等经济危机过去了就跳槽。

去年也曾有一个公司的新员工在和我单独吃饭时说了一大堆,最后还是走了。当时我什么都没做。

他们有个共同的特点,希望我不要跟我舅说谈话的事。但我也许该告诉我舅呢?是不是他们有话不敢直接对我舅说,所以以这种方式让我表达?
各位工商管理的精英们,该怎么办?

这是你一个很好的机会,做企业最重要的是管理,管理中有一个很重要的是人力资源管理,对于公司能创造价值的员工作为管理者的主要绩效就是要留住人才。员工有时候有牢骚这个也很正常,怎么能处理到让员工也没有情绪,而又不把困难推到老板那里去。首先谈论留住人才几个基本方法:情感留人,事业留人,职位留人,待遇留人。如果你作为一个企业的大老板,以上方法你都可以用,但是目前有很多是你没办法用的,比如给员工提升的空间,提升待遇方面是你不能决定的,那么你能做的是用情感,事业这方面的东西去留住人。
你如果能够留住一帮有能力的人,并带着这帮有能力人的做事,那么你就有足够的资本创业了

当然首先要看这些员工发牢骚的原因,有可能是因为他们自身的原因,这样的员工如果还能教育,可以留下来,如果无法接受教育的,直接让他走人
如果是能力和工作态度都不错的员工,因为这个事情影响了情绪,适当的安抚

但从我看到的我个人决定这个女同志心态有问题

他们既然找你,肯定是想让你同你舅舅说,使你充当他们同上级管理者之间的沟通渠道,从而让他们在得到管理者理解的同时不太暴露自己,用较为缓和的方式表达自己的意见或是不满。

处理好的话,你不仅能解决同事的问题,还能使你舅舅的团队氛围更加和谐,提高工作绩效。我觉得这也是你的一个机会,利用好这件事,也许使你舅更加注意你,给你更多的机会。就算你舅舅没解决这种问题,你也可以站在舅舅的立场上,帮助舅舅缓和这种矛盾,怎么说都是一家人。

“等经济危机过去了就跳槽”就理解成舅舅还有很长的一段时间进行内部调整,可以及时改变一下领导风格,中层管理者的人际技能在管理技能中占比例是最高的。

也可以让舅舅发个调查问卷之类的东西,了解一下员工的态度,工作满意度等等。

支持上面的回答......这样的思想,完全支持!!佩服佩服,就是需要这样的管理人员啊!!

回答者: 玉溪焚香 - 秀才 二级

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