电脑设置会影响银行证书的下载吗

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/20 08:03:23

各位高手!我开通了网上银行,想下载证书时输入参考号和授权码后提示"‘5’出现错误，无法获得证书”，去银行问了，人家再给了我参考号和授权码让我再试试，但还是一样，这应该是我电脑的问题，所以我怀疑是不是我的电脑设置出了问题，但又不懂错在哪，只能请各位帮帮忙。先谢了

你要去你的网上银行,看看他们对网银证书,有什么软件要求.
一般会要求使用IE.无分级限制.IE设置,是默认值.
当然,对IE的版本,也有要求.具体要看银行怎么定的.

这个可以请银行先帮你把证书下载好了，再拿回来用。

有可能是和一些软件不兼容，建议关闭防火墙，看看杀毒软件里有没有将其列入黑名单，或者修复IE，删除多余的脱机文件。