迅雷看看无法播放该文件获取媒体地址失败

我的桌面迅雷看看播放电影电视时都是出现"迅雷看看无法播放该文件,获取媒体地址失败,请确认网络是否可用或输入的地址是否正确"，我的 主程序版本是1.2.3.59；Xplaler版本是2.1.6.102 只是可以听部分歌曲，怎么办？

用Thunder6.0.1.98Beta安装迅雷看看桌面版，为了禁止自动升级到不能工作的新版本，可将安装目录里的Liveupdate.exe文件(c:......xmpLiveupdateLiveUpdate.exe)改名或删除。就可避免运行迅雷看看桌面版时，自动监测新版本，而被迫升级到无能的版本。如果真的需要升级时，可以运行Liveupdate.exe升级。本人一直用1.2.3.43版本，无发现不正常。非常好用

尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是下载的本地电脑的影片，还是迅雷看看播放器“在线媒体”列表内的影片或其他视频网站，例如“迅播”这些合作网站的电影，边下边播出现的情况，然后请把360、金山、QQ管家等安全软件暂时退出，重新启动迅雷看看播放器尝试，如无效，请查看下述排除。

1、本地影片出现的：
测试其他影片是否存在这个问题，或把这个影片使用其他播放器播放判断是否本身影片存在数据错误问题。

2、迅雷看看播放器“在线媒体”列表内的影片出现的：
①突然出现，之前都能正常播放，则建议先重新启动路由器和网络还有电脑尝试。
②不行，则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等，流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
③仍然不可以，请登录网页版观看尝试。网址传送：http://kankan.com

3、播放其他视频网站边下边播出现的：
①尝试到这里任意播放一个影片查看，判断是否影片连接或者是个别影片存在异常问题。网址：http://2tu.cc
②测试播放迅雷看看播放器内“在线媒体”列表内的影片是否正常。
③如“在线媒体”能正常或者不正常，但播放其他视频网站的无法正常（包括上述提供推荐测试的网站），请卸载当前迅雷看看播放器到