UC知道请问我这样的问题能不能投诉中国银行
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 12:26:35
我有一张中国银行的借记卡，这张卡是我们公司开来作为发放薪资用的，但是因为公司可能是批量开户难免会出现一些错误，所以在开户时把本人的姓名打错了一个字，但身份证号码是对的！这就给我带来了很多的麻烦，首先每一次卡掉了，去补办时说姓名和身份证上不一致，不能补办，需要去公司开相关的证明，结果在公司里找这个找那个，由于公司大，流程多，半天时间才把证明开下来，那次卡是给我办好了，但是后来我去要求开通网上银行，柜台服务员说卡的名字与身份证不一致，不能开通，我开了公司的证明她还是不给我开通网上银行，我要求更改一下我的姓名她说中行的系统只能改身份证号，不能更改姓名,要求必须重新办一张卡才能开通网银，这点让我不能接受中国银行的这一点，做的系统为什么不能给顾客更改姓名，别的银行都可以，就你中行不行呢？我这种情能投诉中行吗？
解决方法很简单，你自己去中国银行再开一个账户，把账号告诉你公司，让他们以后发薪发在新的账号里。然后把原来的账户清掉，如果不能注销就把钱全部取走
你说的名字问题也不能确定是中国银行操作错误，很可能是你公司向银行提供信息时就搞算了，所以说你把火发在中国银行头上也不一定对，如果真不是人家的错，不给你解决也是应该的，那你不是白生气了。
遇到这种事情，确实很麻烦，显然给你带来了很大的不便。但作为银行他们处理这种事情也是出于客户的安全考虑的，您应当理解，如果要追究责任的话建议还去找公司！这是公司内部人员失职所致！
肯定能投诉中行的，放心吧。名字不能改的理由不成立，中华人民共和国还有法律上规定不能改名字的。如果遇到真的改名字的人，他们就处理不了？现在很简单，代好身份证（在有效期内）单位证明再去，把你的情况打个书面的。他们不让你办你叫他盖个章能代表中国银行的就行（说明这是代表中国银行的回复）记好日期和时间。回家打个他们客服好好说明情况，然后请他们三天以内答复并告诉你如果不能给你办你就不找中国银行给你办这件事了（吓也吓死他）。总有比他大的，有一点你要清楚，没有不能改的东西，问题是愿意不愿意。到时人家给你道个歉你也就别追究了，大家都不容易。
作为银行,客户的姓名不能更改完全是出于对客户的资金安全考虑的.你设想一下,如果身份证和名字都可以改的话,你公司开个证明,让别人带其他人的身份证,把你的卡名字和身份证号全部改掉,那你觉得你的资金安全吗?
据我所知,银行可以修改证件号码,是因为开户的有效证件有户口本(16岁以下),军官证,身份证,护照,港澳通行证等等,有些人是在使用帐户的时候,证件是变更了的,例如满了16岁领身份证,15位身份证换18位新版身份证,出国办理了中国居民护照等等.至于你说改名字,据我所知,办理了身份证后,改名字是非常难的一件事(你去公安局户籍科问一下程序就知道了.)所以一般改名字都是在户口本第一栏姓名后面加上"曾用名"一栏.而不是把你的名字删掉改成新的.如果你以户口本上曾用名开立帐户,那你办理正规银行手续时,要把户口本一起带去.更麻烦了.