网通多收了钱,我该咋办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 04:21:01
网通多收了我6元多(我前天去网通打了个交割单,发现他多扣了我6元多,我问他为什么?他说我开通了个什么彩铃业务每天收1角多,我说没有,如果签业务应该要我签字啥,然后,今天他又给我打电话说,是系统自动升级造成的,愿意双倍返回, 注意 是返回不是赔偿! 我没有同意,他问我要怎么解决?)我该咋办呢

网通已经根据3.15消法给你双倍退费,是按国家规定的。即使你告到信产部或者法院也就这么判了。你要不相信可以打010-12300国家信产部询问。

你要是较真的话就告他 不过建议你接受他们的条件 毕竟已经赔偿了