计算机宽带连接出现错误691是怎么回事？

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691指的是远程计算机没有响应，就是说你的计算机跟网络服务器的联络没有回答，不是用户名和密码的原因，因为如果是用户名和密码的原因的话，会直接提示用户名和密码错误，出现这种情况的可能是：你的猫没有跟网络连接成功，你首先检查一下你的电话还通不通，如果不同说明线路断线了，如果电话正常，说明网络服务器有问题，你可以拨打服务商的服务电话让他们处理。

1.密码或账户出错
2.用户欠费
3.限制用户出错，让客服帮你清空下在线纪录，你在重启下猫和电脑。
4.如果还不行，让客服帮你激活下端口
以后都不行，让客服帮你派单，上门检修吧。

691就是用户名和密码错误，如果是欠费是不会报这个错的，盗用号也不是。错误代码391就是指用户名密码错误。

1.你欠费了
2.你的账户被别人盗用了
3.你的密码错了

总之这个问题需要打电话到电信解决~

一是用户名错误，二是密码错，三是欠费。