请求帮助关于银行业务

一般情况下银行是离柜概不负责，就是你必须是当面算清楚的，但如果你确定是银行搞错了，你也可以让银行调当天的探头来看，因为银行的探头很多个，基本上从各个角度都有，一般你在柜台取款的时候都会被录下来。

当然你确定是银行搞错了，银行实在不肯调的话，你可以要求警方出面调解，这样大家都没话说。

没有证据表明钱是在哪个环节少的，你没法拿回那500元的。

那就没有办法了,除非你有证据当场证明是少给你500元,否则是没有办法的,谁主张,谁举证啊

除非你有证据证明，否则是没有办法拿回那500元的。

你可以去找证据，如果有证据的话，应该能找回 否则就不太可能了， 不是有录像吗 应该能显示银行的点钞机里的数字啊 ，如果，是那时候就出了错的话，应该能讨回来
祝你如愿！