淘宝上卖家拒绝退货还说要法律解决

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 01:06:54
在淘宝上因为帽子买小，希望调换或者退货。可是卖家在旺旺上从头到尾没有理我一句。因为我一开始就说希望退。然后他就没理我。
后来我申请退款，他直接说只有这个码拒绝，同样在旺旺一句话不说。我修改后说要承担运费，他照样拒绝并在旺旺上不理我。
没办法我最后只好确认再差评之后投诉。可因为投的是卖家不卖而造成撤诉。现在在咨询客服后进入消费者保障协议投诉。目前正在申诉中。
然后他一直申诉强调说帽子如实描述，还说要通过法律途径解决。我就不懂了，淘宝上的消费者保障协议就是不肯退货还要告买家啊？
卖家叫eroswang

希望各位能给我一个办法。还有他所谓的法律依据

我用淘宝4年了简单的和你说下吧

淘宝的规则是 在货物签收前你得拆封检查

外观 核对数量 如果有问题拒收 没问题就签收

你签收就代表你确认无误了

所以说不管是卖家发错码了 还是你说错码了

现在都几乎不可能赢了

如果是你当时报过码了 收到货物了卖家有权

利不给你 即使是你承担邮费还是什么 他不想

给你换那也没办法 因为当时是你说错码了

如果是他当时自己把码写错了 或者是发错了

那也没有办法 因为你签收了 他不承认什么的

你也没办法

楼上说的那个7天内无条件退也没用

如果卖家不承认他有过错就说是你的错误

你想退也可以 但你得承担往返邮费 这估计

差不多够半个帽子钱了

所以这个就没有办法了 只能下次注意检查了

法律依据就不要管了 他不可能告 你也不可能

告他 没人会因为这么点钱去法院告谁

哎……这么多中差评你还买……你看他的评价里说话的态度就知道这人人品不好了。
很麻烦啊……淘宝有的拖拖了，因为他得做到两不得罪。淘宝的消保条例里写明了如果不是质量问题或者卖家没有履行承诺的服务，可以申请先赔。可人家尺寸写清楚了，你没买对是你的问题。应该付运费的。

你都确认了……现在只能等淘宝给你协调了……

宝贝的描述里的尺寸有没有写明或看对方对有没有7天无理由退货，
如果是这样就可以申诉到底

算了 很麻烦的 不值当地

法律依据？哈哈 他就是为了吓唬你，别管他。卖的东西不好还有理了

买小了，这个要看这宝贝的描述里的尺寸有没有写明，还有你所收到的宝贝尺寸是否跟描述一样，如果是，这就是你购买时等于是认同了这个才购买，买小了，跟卖家沟通要求换还可以，如果想退这个比较难，除非卖家同意，否则你也没道理，而退货，这个来回的换货产生的运费你也要承担。