我手机乱扣费,怎么查询取消

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 01:41:19
怎么取消的?我是移动的,大概每天都会扣了2,3块,而且电话一个都没打

肯定是SP信息,让10086客服处理,需要密码验证,要是自己没主动定制要求双倍返还!

如果你是移动的号,打10086人工台,让她给你人工取消。
步骤:
1、拨打10086
2、依据提示选择人工台服务
3、询问她你都开通了啥业务
4、根据需要取消业务
5、取消完了,请挂机
同理,联通请拨10010

打客服10086,人工,然后询问,然后选择取消

打10086咨询一下

联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。