网络故障?宽带问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/07 07:38:42
我用的是铁通 猫是凯特 CAT1000 2+ 主板是技嘉MA770 UD3 板载千兆网卡 每隔1-2小时掉一次线 此时状态如图片所示 宽带 本地 旺旺都在线 QQ掉线 但旺旺实际上也掉线了,无法收发消息,任何网页都无法打开,此时我选择断开连接 过10秒种再连接 宽带就好了,猫此时很热,如果把猫关了过一会再开 本地连接 在很短的时间内先会显示网络电缆被拔出(显示时间很短1秒左右)然后再显示本地连接已连接上 ,再连宽带就正常了。偶尔会显示 远程计算机无反应 请问这是什么原因呢? 工作人员已经帮我换了4个猫了 。请高手指导~!!!!!

个人认为,铁通本身就不咋的,,首先不是猫的问题,你已经换了四个了先排除。也不是网卡的原因,因为你‘偶尔会显示 远程计算机无反应 ’,最后就剩下铁通线路和机房的的问题了,建议你打10050保修,24小时内会帮你修的,超过24小时你在打电话报修告诉10050当地铁通没有修好,当地铁通会很着急的哦。肯定会帮你修好的哦

远程计算机无反应,是因为猫没有连上。
至于你老掉线的问题,个人认为是电话线问题。也就是说与换猫没有关系了。

最简单的方法 打电话找客服来修

我是电信的工作人员,我以我的专业知识来回答您。
我以前和许多顾客交流过,遇到这种情况,绝大多数是网络问题,网络不稳定。
不管您再怎么换猫也于事无补,除非对方网络维护好,不过这样的可能性很低,而且他们的网络基本不怎么维护,时好时坏。
建议您换一家网络服务商,我可不是王婆卖瓜!
您看我的回答您满意么,可以作为最佳答案吗?!

我不是电信工作人员也不是专家,我以我的多年经验来回答你
一、经常掉线,首先你要给铁通客服打电话,电话是10050,问一下她是不是服务器端的问题,有时铁通线路在检修时会出现频频掉线的情况
二、如果不是服务器端的问题,那么要考虑一下是不是你本地接口的问题,比如电话线接口、网线接口,看这些接口是否松动,重新连接试试,其次是看电话线是否老化,如果电话线时间过长、老化,会使线路发生串扰,频频掉线也就很正常了。
三、如果不是以上两个原因的话,那么就是猫的问题了,不过你换了好几个猫都没解决,相信应该不是猫的问题,那就从前两个问题上找原因吧,祝你尽早解决!!!