新手机有一小条划痕

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/23 05:35:49
新买的行货手机e71，回来发现屏幕上方的机壳又很小一道划痕，而且手机膜上也有两道，我想问问有没有专业卖行货手机的，这怎么回事？是使用过的还是试用机？或者店员自己看的时候摔了？

我是做手机销售的，我来回答您的问题。对于这种事情无论是消费者还是商家谁也说不清楚，就算你找到商家，他们也会对你说手机的三包中规定，手机的外观是不再三包范围之内的，你是在哪里买的手机呢？如果是在正规的连锁店，那是不存在被人使用过再还回来的，你的手机买回去里面有通话记录吗？没有的话可能是试用机。手机被店员摔过的是不可能的，因为E71如果摔在地上的话，屏幕是最脆弱的，而且划痕是不止几道的。对于这个问题，只能怪你再买时没有检查好外观。就算去商家那里，商家也会与你争论是你自己弄得还是买手机时划痕已经在上面了，商家肯定是以自己的利益为主应该不会给您换的，希望回答能给你带来帮助!

应该是试机的时候弄到的吧~~这种情况正常!~~你买的时候没仔细看~现在有理也说不清了!~~

算你自己倒霉了

找商家换新机啊！