申通单号268725002156，13发的货4天了还没跟踪记录，买家也没收到！

其实这种现象是常见的，你应该马上跟到你收取快件的业务员联系 他是最清楚的，快件是他拿到公司发的，可能出现的 业务员 会不会把这个弄掉了 或者面单坏了 回去改另一张面单，还有快递业务员拿别的公司去发了，而别的公司时效不好 造成没到原因，问题已经出现了 我看你先跟收快递的业务员联系 看看什么回答，要是没找到，跟客户解释下，你必须先把同样产品在发一个给客户，那样客户不会退款 在你原先寄的快递找到了 可以还给你 没找到在跟快递公司要求索赔

没有跟踪记录
你直接问业务人员

打电话问客服
她会帮你联系业务员确认件的情况
不过有时候网上更新很慢 有时候根本没追踪
当你收到件的时候才看得到收件人签名什么的

额、我刚查了、真的没有跟踪记录哦、

楼主、你还真能等、

赶紧打电话问下申通客服、是不是他们忘记发件了、要真丢件了、就得找他们索赔了、

都这么都天了、一般来说已经到货了、怎么可能没有跟踪记录、

肯定是圆通那出问题了、