360出现安装C:\WINDOWS\system32\38AB35\312D37.exe是病毒吗?

360出现？

是病毒。
你先去下载一个360文件粉碎工具（http://www.360.cn/down/soft_down12.html）。打开360安全卫士——管理软件——开机启动，看有没有那个312D37.EXE的开机启动项，如果有就选择禁用。
然后重启电脑，并按住F8，进入安全模式，看能不能删除它；如果还是删除不了，你就用360文件粉碎工具粉碎掉它。

我以前中了个文件夹图标病毒，结果出现了下面这个：
C:\WINDOWS\system32\9154B9\A6AE78.EXE（跟你的有点像，其实它的名字是随机生成的）。
卡巴斯基报毒，但是删除不了，我用360禁用了它的开机启动项，重启后发现A6AE78.EXE变成典型的文件夹图标病毒（隐藏文件），可以手动删除。
至于更详细的删除方法，你可以参考http://www.8ttt8.com/ziran/w17361.htm