温岭圆通快递服务之差。。。。。。

我也是哦 遇到这个问题了
我的一件快递于11.28日上午到达合肥，用的是合肥圆通公司，我11.28在家等了一下午没送来。

11.29我打圆通合肥公司的客服电话,客服给了我送货业务员的小灵通号码,拨通该业务员的电话,问为什么28号下午没送,他回答说有事,我要求他29号中午前送到,他说有事送不到.我说我的快件要急用,他说急也没用,他也没办法.我又问他确切的送到时间,他说下午四点。于是我又打电话到圆通公司客服,在电话里我听到客服小姐和那个业务员的对话,他说在远了不愿送！我家在一环边上,也算远？再说送货是他的工作职责,就算真的是远,只要在服务网点范围之内那也应该送!客服小姐答应我说中午前一定送到,我一直在家里等,结果29一整天都没来。

11.30号,我又分别打了好几个电话给那个业务员与客服小姐,客服小姐此时的态度大大转坏,互相推托,与我通话的同时中间还去接了两三个别的电话,让我一直在电话这头等!总之,我在家又等了一天没送到!

12.1号上午,业务员打电话给我说中午前送到,但是中午前没有来,一直拖到下午近3点钟,货送到后我当着业务员的面打开检查，业务员在那里等得很不耐烦,一个劲的催促快点,还说什么等那么久！我倒是奇怪了,11.28号到合肥的快件到12.1才送来,我都等了几天了？让他等一个检查的时间还嫌久？还在那里说公司人少,这个地方是个鬼不管的地方,还在我家门口抽烟,让他把烟灭了还不情不愿的。检查时发现少东西,就在签收单上注明并写上了我的名字,结果那个业务员一看不乐意了,把送来的全部货物包括签收单全部拿走了!

我又多次打电话到合肥圆通公司客服,客服小姐们一个个的推托,有的没等我说完话就挂断电话。到现在为止没有打过一个电话给我,没有一个解决的方案,请问,圆通公司收了服务费但不提供相应的服务吗?

另外,我的货物被业务员拿回去了,这个问题怎么解决!

因为快递的延误造成我的损失以及多次通信话费的损失,圆通公司是否需要负责!

在此期间,我多次致电圆通公司,我的卖家也多次致电圆通公司,但是圆通公司办事就是这样子:拖!到现在把东西拿走了,干脆不闻不管,是不是准备私自扣下来了!

也是在此期间，我看到淘宝