手机总有故障怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 07:25:29
在大商新马特买的杂牌手机（天歌）A6买了不到一月出现按键不灵 拿去反场半月回来 （没给我维修工单，因为当时我也不懂没有索要）又用了一个月出现摄像头不灵 反场两个多星期回来不予维修（工单原因是内部封机贴没有了） 好说好商量是给修了， 用了几天又不明原因无法开机， 拿去维修， 经销商撤场了， 在部门经理那放了一月 经他协商修上了， 现在又出现了白屏， 死机的毛病
怎么办。 能告他们吗 。怎么告 。去工商局行吗 我快气死了！！！！
几次维修都是部门经理和经销商协商解决的都没有工单 我要求退货 没人理我 ｛钱花的不多 憋不起这气啊｝！！！！！！

首先花的钱多钱少是另个问题，好像他们这样摆明就是坑人嘛

我虽是做厂家售后的也不能理解现在居然还有这么差的售后服务，我支持你告他

我来教你个方法吧，你现在没有维修工单也不要紧，你先不打12315，你把坏手

机再拿过去跟他们那个所谓的理经假装协商你手机的问题，悄悄地把你们的对话

录下来－－找个录音清晰一点的手机或者录音笔

当然你的目的是要证明你的手机已经因为质量问题维修过多次还不能正常使用现

在要求换或退，所以你在谈话时注意最好一两句话比较明了的让他直接或间接地

承认你的手机维修情况，这样在法律上也是有效的，再接下来的事情就容易了

如果此次协商的好的话那就更好了如果不行的话那这样人证物证你报315的话人

家315也不敢轻易敷衍，最好通过315协商的时候也能录音，这样可让你少走很多

路，因为如果商家不会太过分的话315一般也不想得罪人也怕麻烦，有时候315看

起来是在维护消费者权益的其实更多的时候是在维护商家的利益

以后别买山寨板的手机了