电信4M宽带网速慢 达不到要求

凉拌。和国家机关做对，你还是省省吧。。而且下载速度只要没问题，那人家就算是完成工作了。。如果你要觉得不满意，你就天天给电信的客服打电话。那些去你家的人也是电信承包出去的。如果老有人投诉，那些包工的日子也不好过

2M换到了4M 换了,就是下载速度快一点而已。速率正常就没电信什么事了。

响应时间，受多方面的因素影响。

可能用户电脑慢，服务器问题，用户带宽被p2p软件抢占等

响应时间单位 是用毫秒来计的， 线路正常 本来就是可以忽略的

你就省省吧，速度快了就OK，我都不理响应时间的，这些也不一定电信的事情，就像上面说的，多方面影响的，你搞清楚先最好。
还有我也认为响应时间可以忽略，那好像是用来测网路通不通的。
也不知道你家地理位置怎么样，机房离你家远达不到正常水平也是不出奇。