企业该如何利用外部选聘和内部选聘这两种途径？

人员选拔与聘用（选聘）

⑴选聘的途径。企业选聘的途径主要有两个：内部选聘（主要是通过内部提升、内部调用、岗位轮换等形式）和外部选聘（主要是通过采取熟人介绍、发布广告信息、从人才机构、高校获取信息等方法）。

内部选聘和外部选聘的优点和缺点如下：

内部选聘的优点：①内部选聘能对企业职工能产生激励作用。②内部选聘所获得的人员的素质比较保险可靠。③企业对内部选聘的人员比较了解，内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解，能很快胜任工作。④可节约费用。

内部晋升的缺点：①内部人才一脉相承，“近亲繁殖”，往往在观念上和思考中因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。②在甄选过程中容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。

外部选聘的优点：①外部选聘有利于因事求才，广招贤人。②曾有工作经历的外聘人才往往能带来外单位的先进工作经验，他们的到来如同新鲜血液注入企业，能够增加企业活力。

外部征聘的缺点：①外聘人才与用人单位职工之间因缺乏了解，故易产生配合上的困难，工作适应阶段较长。②任用外部人才担任管理职务，会使企业职工感到升迁无望，从而挫伤工作积极性。③外部征聘比通过内部晋升获取人才的费用高。

总之，一个企业在进行人员选聘时，到底是内部选聘还是外部选聘，应具体问题具体分析。同时在选聘中要坚持计划性、公正性和科学性原则。

⑵人员选聘的程序和方法——制定选聘计划，发布选聘信息、进行选聘测试和选聘决策等（这部分内容自学，注意工作分析、工作描述和工作说明概念）