投诉这样的建行柜员

一直都是建行的忠实fan,现在对建行的服务态度印象超差了.
上周一下午，我到建行华安支行挂失卡.一进门就询问工作人员如何填表,及相关资料.那位阿姨倒是很热心的帮忙,并且告诉我可以预约柜员，让她们帮忙今天挂失，并且补办卡.很不幸的我抽到三号柜台一个姓赵的女柜员.美女啊,不过面无表情,印象马上打折. 一开始就说我填错单``无语咯,,原来那位阿姨拿错联给我了,只好重填.重新排队并且抽到另一位男柜员.我也懒得跟他说要今天办出卡来. 他让我下周一再到柜台补办卡.
今天早上我冒着大雨到建行去,等半天又抽到那个姓赵的女柜员..切,,看了半天和她们的上司(我想就应该是上司)小声的说,"我这里又没有卡"..回过头来马上跟我说,时间还没有到要到下午四点才能补办,因为上次办理的时间是上周一下午四点.我还很客气的问,差半天不行嘛? 不能现在办嘛..那女人还是说不行.
后来我打电话到建行客服去询问是否一定要那么准时,上周一四点办理挂失,这周一四点过后才能补卡? 她们告知,在资料齐全的情况是可以当天挂失并且补卡,一听来火.再听更火,她们又说并没有明文规定一定要那么准时的办理.要看工作点的柜员办理情况.我就反问她们,是不是随着他们的心情来办理? 如果这个工作点有这样的规定,那么在上周一办理的时候就应该告知清楚,这是他们的义务,我们并不是建行的工作人员,相关的规定条款我们并不那么清楚.而且你们建行没有统一规定,他们凭什么这样? 那个姓赵的女柜员的行为就是不负责任,欺骗行为? 另外为什么你们建行没有相关规定?如果当天没办法补卡,那么接下去的办理时间为什么不能有明确规定.
我现在很怀疑,他们上岗前的职业道德培训上哪去了,都锁柜子里了嘛? 这么不负责欺骗的行为，也没人管了。。
有够鄙视这样的人。

为什么有这样的问题？我可以投诉建行吗？ 建行招聘柜员考试题 北京建行柜员培训 天津建行柜员的工资真是太低了 投诉地税专管员 投诉建行两个热线电话 请教建行的储蓄柜员同志，请回答我几个幼稚的问题 请教一下建行内蒙古分行一线柜员（正式工）每月的工资 我要投诉安庆市人民路派出所的户籍员 请问怎么投诉中诚快递的一个快递员？