关于各地的大家电的售后问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 04:46:55
关于电冰箱,洗衣机,电冰箱等大家电的售后.每个地区的售后是同一家,还是根据商场不同,售后就不同.
我的意思是,假如:X城市的分别有国美和苏宁等大商场,这些大商场都在销售某个品牌的大家电.
那么相对那个品牌的大家电的售后服务来说,国美和苏宁是分别有自己专门的售后吗?还是他们的售后根本就是同一家呢?!

你好!
电冰箱,洗衣机等大家电的售后服务都是各个地区的厂家来完成的!
商场只是负责送货、但是苏宁电器有自己的空调安装队伍、但是保修期内的维修都是由厂家在当地的特约维修点来维修,有的地区商场也会和厂家签维修合同、做一部分维修。