移动是否有权随意删除用户的通话明细

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 13:58:02
事情是这样的，从去年年初到现在，我掉过两次手机，很多号码都没有了
今天我登录广东移动公司的网站，查询通话记录，想把08年3月份的通话纪录找出来，可是登录进去以后才发现，广东移动只能查最近五个月+本月通话纪录，也就是只能查六个月，去年的就没法查了
也就是我的通话明细什么的，在没有知会我的前提下，被移动删除了
我看了我买卡，和办理时的用户明细，根本就没有说只保留6个月的通话纪录。
我打电话过去咨询，他们说是按照信产部的规定，我问是哪个规定，他就说是信产部相关规定，让我自己去网上查。我到信产部网站上找了很久，也没见这么个规定。
现在想问知道上的法律朋友们，移动这样做是否违法。我起诉移动的话，该走什么程序

移动自己是不违法的，本身他给你存储信息就是为了给你带来优质的服务，方便你查询，在这方面他们是免费服务的，等于说在不用为您服务的地方多开了个服务项目。另外移动的客户很多，他不可能会把你的所有信息都给你保存，那得多大的存储量。也没有那么大的空间，空间越大越不利于管理，那样你丢失数据的可能性就更大了。

你可以查一下2002年的<电信服务条例>,的确有这样的规定,客户的通信记录最多保存六个月,因为用户的通话量是非常大的,不可能有太多的计费磁带与空间存储更多的信息,所以都是定期删除的.所以建议你不要起诉了,如果起诉肯定会败诉的.

你可以起诉移动公司讨说法