中国平安的电话客服人员问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/26 01:26:52
是这样:好像是我之前在网上投过简历,是中国平安通过一个人才咨询公司在招电话客服人员,而且在网上强调了是做内勤,不是销售,不用完成销售任务。现在他们通知我明天去面试,我想知道他们到底是做什么工作,待遇怎样,网上写的是不低于1700+绩效,请问这个绩效指的是什么?我想先问一下再决定明天去不去。。谢谢,请哪位业内人士帮帮忙~

95511电话中心.职位是:呼出或呼入,是客户服务人员。呼出的:为了维护客户的利益,根据保监会的要求.做相应的回访.是电脑自动拨号出去的.电脑界面上显示客户的资料.根据不同的业务有不同的话术.有:未交费(提醒缴费).退信(核对地址).....呼入(解答客户的各种问题或相应的转接到专人服务.)
绩效是转正或享受转正待遇才会有这样的待遇.根据你的满意度.通话时长.各项基本的工作指标来设定的.
我这里指的是电话中心.不是电销部门.
成都地区的是外包的.是和劳务公司签的合同.被录取了之后要给一定得中介费.但是是属于正规的.

绩效工资是现在很多大企业流行的一种工资发放方式,主要是针对你转正以后,其实就是给你加工资,根据你一个月完成的工作量和工作情况会有一个综合评估,然后以评估结果给你确定你的绩效工资。
建议如果你没什么事的话也可以去看看,估计你说这个地方在成都吧?反正去了之后不要交任何钱,如果要你交钱你就走人吧。

保险公司的话,你非要相信。。

等你去了就知道,几乎可以肯定的说会告诉你要从基层做起,

要先考保险代理人资格证,然后去卖保险。。

你去的是那里的平安??是成都电话中心吗?如果是的话,绩效是指你一个月的考核,考核的高低决定着你拿多少绩效

先问清楚再说吧