我的电脑网络很慢是不是电信问题吗

请问从路由到你家的网线有接头么 如果没有结的话 建议换跟室外的电话线 (电话电信 免费帮你换的) 试试吧 不知道行不行

估计是账号不支持2台电脑上网。直接用猫连1台电脑试试。

首先，1）看看接口有没有接好，是不是借口松动了；
2）线路的问题，以前我也遇到过这样的问题，打客服电话让它给你换一条线；
3）就是你在上网时你家邻居在下载东西，下东西占用的资源会很多，自然网速就慢了；
别的就不清楚了，自己知道的也不多。

第一，你们购买的是电信多宽的带宽，512K、1M还是2M？（我估计你用的是1M）
第二，由于你们共用一台路由器，所以你们共用使用这1M的带宽。而你说的有时一台能上，另一台不能上。很大可能是一台在下载东西或者在线观看电影等，这些互联网的应该很占带宽资源的。
你有时两台都不能上，有可能是某一台下载东西等占了太多资源导致的。也有可能你们中了ARP病毒。

建议：
1、两台同时使用时，尽量不要用迅雷等下载工具下载东西。
2、可以考虑将带宽升到2M（电信现在在搞促销活动，升上去价格不会贵多少甚至还比以前便宜），也可以考虑换一个可以分配带宽资源的路由器（比如自动调节带宽分配使两台电脑一定可以同时上网）
3、现在中国电信推出3G融合套餐，由于是推广期，装ADSL很便宜，而且有天翼手机送等等的优惠，你们可以考虑不和邻居合用，自家新装一个ADSL，多自在。