在工商银行取款被多扣减了1000元怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 07:10:10
我父亲在上海出差，到工行自动取款机取款1000元，结果取款机未出款，于是重新进行操作。打印凭条时发现账户上被扣减2020元（1010元为取款加手续费），当时打95588投诉，说要宜宾开户行提供银行卡的信息才能退款，后又接到自称宜宾工行工作人员电话称已将信息提供给上海方，请我们不要担心，会尽快解决。…8天过去了，人已回到宜宾，但事情杳无音讯，只有又拨打95588询问，答：在上海发生的事情要联系上海的95588。于是拨打02195588询问，答：银行卡是宜宾的就找宜宾95588。…后去开户行询问，开户行说要上海方提供当天的监控录像，但上海工行说要接到上海95588的通知才行，于是又打02195588，答：请打宜宾95588投诉…现在，两方的95588都不受理，该怎么办？？？钱没了，能忍，这口气咽不下！！！！！
这几天光找银行解决问题电话费都打爆了，他们一直推来推去的，也不说不解决，就说不归他们管，那应该谁来管啊？！

到银监会投诉。

如果实在没办法的话，就只好报上海的110解决，因为警方可以调当天的探头来看究竟取款机有没出款，看当天这台机的内部出款流水帐，才会比较方便解决。