我买的是海尔手机，回来后打开却是另一个手机，里面什么都没有，给厂家打电话老是在拖，现在我该怎么办

是不是电视购物上买的？如果是，那你被骗了！！！！

汗，是碰到骗子了了吧

电视购物都是些垃圾在骗钱的

LZ买手机应该到正规的地方买才是

我的手机都是在欧酷买的

没办法了，想办法把钱要回来吧

是型号不对吧！LZ可要看清楚有时是厂家出厂装错机，有时是卖场仓库收到售后机误装。拿着发票直接找你买手机的店家就可以了。不用找厂家（厂家若直接面对顾客时，解决的时间是需要耐心等的）

在商场买的还是在电视上买的 如过在商场买的话就去商场直接找就可以 当时没给你试机吗 你就拿回家了