海尔小小神童XQBM23-12洗衣机不转动，不知是什么问题？

开机进水正常，排水正常，就是不转动，曾有一股烧胶的味，有时会转几下就不转了，不知是什么问题，广州市哪家是正规厂家特约维修部？
在百度上找海尔洗衣机维修部，来的技术员说离合器坏了。（洗衣机离合器两年前更换了）后来一家技术员说电容坏了，（但用万能表测指表针会动，）我说没有坏哦，他说这是时间长了，老化了，不够力，带不动机器，还有是皮带松了，换这两样要150元，结果换了这两样后，还是不动，然后说是离合器坏了，没有这配件，没修好。第三家技术员来，检查后说马达坏了，也没有配件，没修成。（这是两年前帮我更换离合器的维修部）特约维修部应该有配件更换的啊，为何没有？不是终身保养的吗？
最后断定要换电容、电机，没有电机配件，没修好。

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