没有主干线，中国电信不给装电话，要怎么解决

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 00:27:13
我住在东莞市大岭山镇连平工业区这里，旁边有个力祥鞋厂。我们这里有很多人报装了宽带业务，结果全部人都被营业厅的人要求退装，原因是我们这里没有主干线。可是，我们楼下这里却有中国电信的公话超市。打了很多电话都没有用，投诉也没有人理。那些工作人员居然甩出一句话，说干嘛非要装中国电信不可。现在我们都不知道要怎么解决这个问题，请有经验的人告诉一下我们要怎么做，怎么样才可以让中国电信过来把电话装上。或者告诉我，怎么投诉的方式最有效，最好有中国电信广东分公司的投诉电话，不要10000，那个业务员都不理的。

像这种情况一般电信运营商都不会立刻解决。第一，没有主干线就需要上主干线，但是如果只是为了你家或者你们一幢楼房他们可能会考虑成本。第二，任何主干线的上马都需要审批和设计包括工程施工都需要时间，如果是重点客户最少15天。如果是不重要的客户（收入少）少则1个月多则无限期。
建议：1、继续拨打10000号按3号键投诉，可以称营业的服务态度不好（他们的考核狠严格）。
2、详细了解您附近最近的电信电话离你家的距离一便于回答他们的提问
3、组织大量用户一起投诉他们就会重视（狠管用）
4、如果不行一直投诉（他们最怕这样,根据规定投诉一次罚款1000）
5、实在不行直接投诉到信息产业部。网上可以搜到

电信是垄断行业 投诉是没用的 可以试试用移动或者联通什么的

走法院（他有义务给你装电话）

要上网也可以办理3G无线宽带啊，贵是贵点的。要是没主干线，那的确很麻烦解决的，有的等，不是投诉就能立刻解决的。

上广东中国电信网站 http://gd.ct10000.com/gz/ 上面有网上投诉