保险公司目前所说的客户服务真的是在为被保险人（投保人）服务吗？

你这个问题提的好啊，我也举个例子：
你买一台电脑，电脑是保修的，你说，消费者的权益；电脑可以包换，你说是法律规定；电脑服务公司在线解决疑难，你说是为了减少成本。
那你买电脑还要服务吗，不要也行，电脑公司很高兴。

觉得我的例子好，就作为最佳答案吧

要理解什么叫服务，还得先沟通一个概念，你是否认为凡是有经济利益关系的就不叫服务呢？如果是这样 认为的话，那餐厅的服务员就只能叫点菜的和送菜送饭的，火车上的服务员就只能叫查票的或报站的。酒店的服务员就只能算管钥匙的或送水折被子的。

你说的保险公司是哪家?