请问我输入了*#7370#然后呼叫 怎么提示结果未知呢？

拜托大哥，输*#7370#是软格操作，像上面那个兄弟说的，再按12345这个保密码后你手机就被格式化了，手机会重启然后出了存储卡上的个人文件之外（比如歌曲和电影）还在之外，所有保存在存储卡上的软件都没有了，这个操作一般在你手机无故频繁重启无故白屏的时候才会用到，这样是手机恢复到出厂设置，缺点就是你以前所有的继续都成泡影了，建议先做个备份，这样好点

什么都不用取！格式化只是手机内存里的东西没用了！sim卡和储存卡上的东西依然在！格式化时首先待机输入*#7370#然后输入锁码12345！就可以！

*#7370#是S60系统专用格机指令串，在进行格机操作前 先中断所以分组数据连接。另外*#7370#并非软格，而是软硬格（先软格后硬格），软格指令是*#7780#。硬格只会删除机身内存的所有数据，对SIM和mmc没有影响！
希望我的回答对你有所帮助！