谁能帮我从旅游业方面解释一下什么叫负效应谢谢

我们的旅游行业的正效应就是旅游企业得到好评和应有的利益（利润），但如果经营不好或服务不到位造成客人（游客）的不同程度的不满，就给企业带来了负效应，损伤酒店的名义、影响酒店或旅游企业的效益。

接待不周也可能对景点景区造成负效应啊
本来是想吸引更多的游客
结果反而让大家不想来了
而且对于景点所在城市甚至省份都有了不好的印象