我现在可以要求退款吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 10:40:07
我在淘宝上买的一个手机```一个月多点不到两个月手机就出现触屏不灵的问题!因为手机是全触屏的这样根本无法正常使用!因为才一个月多点还在保修期内卖家说可以将手机寄回包修!来回邮费由我承担!寄去快一个月后...卖家说手机修好了!换了触屏!80块钱!保一个月!人为不保!

很纳闷```不是包修期内吗 ?为什么需要我付换屏幕的钱 ?
退一步换零件的钱由我支付...那为什么换一个新零件但保却只有一个月呢 ?

他说保一个月之后心里更不塌实..老感觉拿回来也过不了多久就会坏!他说换了的零件到底换没换我不知道..还不知道他换了我其他零件没

现在我可以要求退款吗?或者有没其他的办法给自己一点保障

用我多年来在淘宝易趣间来回逛的经验告诉你， 在淘宝上买数码，出了问题不要想他们能给你保修，可能你遇上一个店比较大的，而你提出的问题又比较好解决的，不花他们的钱的。那他可以好心会给你弄好，不然！！！还是自己掏钱修吧，寄回去给他们，还不知道寄回来给你什么东东呢， 最好还就不寄回给你了。来来回回还不如自己掏钱到外面找人修。

你可以提供相关证据投宿了看，运气好就退得掉

可以投诉，不过你要有充足的证据哦。比如你们当初的和现在的聊天记录和手机出问题的图片，一并传上去。可不可以说下卖家的淘宝名字，想买个手机，我可不想买他的。