问,如何用传统营销的弊端引入现代关系营销的优势?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 11:58:47
现在最主要的是传统营销的弊端,因为写的英文,所以肯定比较麻烦,我的整个题目是: 中西文化差异下关系营销的特点比较. 现在要写一个引言(introduction) 老师提的建议是从传统营销的弊端引入现代关系营销的优势. 有能帮帮我的吗?

首先,看看什么是关系营销

1985年,巴巴拉•本德•杰克逊第一次提出关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究,又迈上一个新的台阶。关系营销的概念一经提出迅速风靡全球,杰克逊也成为美国营销界的倍受瞩目的人物。“现代营销学之父”菲利普•科特勒(Philip Kotler)评价说,“杰克逊的贡献在于,他使我们了解到关系营销将使公司获得较之其在交易营销中所得到的更多。”

百度百科中认为,“所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。”

鲍勃•伯格在《关系营销》一书中认为,“关系营销是对他人以及他的需求和渴望的关注。当这种关注以一种实用和有条理的方式,换句话说,当你按照一个具体的地图或者方法体系去关注的时候¬¬——无论是在个人生活还是职业生涯上,你都将取得十倍于你的付出的回报。”

传统一般是靠关系