我才买的步步高BBK i288B 手机 插Usb 安装时 他说无法安装这个硬盘 怎么回事

USB接口要插到主板上的接口，不要用前置面板的USB口。

您好 建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

有些手机接到电脑上是要安驱动的,看看买手机时带没带驱动盘,没带就到网上搜一下你手机型号的驱动再安装.

你有没有插好线呀？不行的话，就到官网下个USB驱动吧！
在应用程序里头！
我的i8，

到步步高官网上下个USB驱动
www.bbkmobile.com