客户管理工具

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 16:42:28
1、业务员离职，客户资源也随之丢失……
2、销售人员外地出差，根本不知道业务员跟进客户的情况，只能听业务员一面之词……
有没有什么好的客户管理工具，把客户资料“管理”起来，因为对这方面也不懂，所以请大家推荐一下,谢谢……

楼主说得很对，确实是要把客户“管理”起来，我们公司用的是“思创CRM”客户管理软件，用得还蛮不错的！对客户资料企业化管理，就算业务员离职了，也不用担心客户流失掉，针对销售管理这一块，像我们经理，每天上班打开软件，就知道我们昨天联系了多少家客户，有多少家销售机会，根本不用我们去汇报，我觉得这个软件还蛮好的，所以和大家分享哈……
有兴趣的可以在百度上面搜索一下“思创CRM”

CRM管理工具就是做这个的，建议你公司需要上一个客户关系管理系统(CRM).CRM管理系统有大有小的，大的比如SIEBEL,SAP,ORACLE，MICROSOFT CRM等等，小的则有很多产品。不过个人感觉，只是符合你公司的业务才能算是好的CRM.
另外，有了CRM你只是有工具，流程+管理对CRM的成功非常重要