为什么国外客户接到的附件是汉语打不开？

给国外客户发了很多次附件，他总是说我没扫描放进WORD文档里，发到他那里都是汉语他的电脑打不开，但是我每次都是这么做的，他是不是耍我玩啊，我发了都五六次了！！
是这个流程：开始在电脑上写文档，然后打印出来，再然后扫描，扫描后用QQ传到另个电脑上，再在另个电脑上放到WORD文档里。

怎样才能找到客户，是国外的 国外客户的问题？ 为什么国外有些客户打不开我们的公司网页? 如何开拓国外的客户 怎么样寻找国外的客户? 怎样开发国外的客户 为什么下载的附件是乱码？急用 为什么说汉语是中国历史文化的活化石？ 韩剧大长今里面为什么用的是汉语？ 为什么公认最难学的语言是汉语？